Zwroty
Zwroty i odstąpienie od umowy
Masz 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z zamówieniem, aby odstąpić od umowy – bez podawania przyczyny. Poniżej wyjaśniamy, jak to zrobić krok po kroku.
- 1
Poinformuj nas o decyzji
Napisz na kontakt@laktowit.pl, że odstępujesz od umowy, i podaj numer zamówienia (albo dołącz wypełniony formularz do odsyłanej paczki). Możesz skorzystać z gotowego formularza poniżej – nie jest to jednak obowiązkowe. Masz na to 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z zamówieniem – wystarczy, że oświadczenie wyślesz przed upływem tego terminu.
- 2
Odeślij produkty
W ciągu 14 dni od odstąpienia odeślij towar na adres:
Geo-Poland sp. z o.o.
ul. Sienkiewicza 25
99-300 Kutno
z dopiskiem „zwrot sklep laktowit.pl”Numer telefonu do podania kurierowi: +48 452 431 292. Koszt odesłania ponosisz Ty.
- 3
Zwrócimy Ci pieniądze
Pieniądze zwracamy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym zwrócony towar dotrze do nas – tą samą metodą, którą zapłacono (razem z kosztem dostawy w najtańszej zwykłej wersji). Przy przelewie tradycyjnym podaj numer rachunku do zwrotu.
Zwracane mleko zawsze musi być w oryginalnie zamkniętym i nieuszkodzonym opakowaniu. Zwracane mogą być tylko i wyłącznie przedmioty zamówione i będące przedmiotem sprzedaży (w szczególności: jeśli przedmiotem sprzedaży był zestaw produktów, możliwy jest zwrot jedynie pełnego zestawu; wykluczone są zwroty zestawów niekompletnych).
Przy zwrocie części zamówienia: jeśli wartość produktów, które zostają u Ciebie, nie uprawnia do bezpłatnej dostawy, a wartość całego zamówienia uprawniała, pomniejszymy zwrot o koszt dostawy w wysokości z aktualnego cennika dla zamówienia obejmującego tylko produkty niezwrócone.
Wszystkie szczegóły dotyczące odstąpienia znajdziesz w § 9 Regulaminu.